La empresa que creó el fenomenal videojuego Fortnite, Epic Games, se ha visto obligada a pagar más de 1.1 millones de euros en multas después de ser acusada de practicar comerciales desleales en su popular juego de Battle Royale. La Autoridad Neerlandesa para Consumidores y Mercados (ACM) había denunciado la manipulación de menores para realizar compras dentro del juego, lo que llevó a un tribunal de Róterdam a respaldar la decisión de la ACM.
La cuestión en disputa era la publicidad dentro del videojuego, que se consideraba particularmente agresiva y dirigida hacia los jugadores menores. La ACM argumentó que Epic Games había creado una atmósfera de urgencia al diseñar la tienda virtual del juego, lo que llevaba a los jugadores a tomar decisiones apresuradas bajo presión de tiempo. Esto, según la autoridad neerlandesa, era un ejemplo claro de prácticas comerciales desleales.
La ACM también criticó el diseño de la tienda en sí mismo, al considerarlo un mecanismo para crear una “escasez artificial” y aumentar las ventas. La idea era que los jugadores se sintieran obligados a comprar lo más rápido posible antes de que la oferta se agotara, lo que podía llevar a decisiones impulsivas y no meditadas.
Después de un exhaustivo proceso judicial, el tribunal de Róterdam decidió respaldar la ACM y ordenó a Epic Games pagar dos multas por un total de 1.125 millones de euros. La primera multa asciende a 750 mil euros y se refiere a la publicidad dentro del juego, mientras que la segunda es de 375 mil euros y se enfoca en el diseño de la tienda virtual.
La decisión del tribunal puede ser un golpe duro para Epic Games, ya que Fortnite ha sido uno de los juegos más populares y rentables de los últimos años. Sin embargo, la ACM y otros defensores de los derechos de los consumidores ven esta decisión como un paso importante hacia la protección de los menores y la transparencia en el marketing.
En un comunicado oficial, la ACM se congratuló por el resultado y destacó que su objetivo es proteger a los consumidores, especialmente a los niños y jóvenes, de prácticas comerciales desleales. La organización también llamó a las empresas a ser más transparentes en sus estrategias publicitarias y a considerar los efectos que pueden tener en la mentalidad y el comportamiento de los menores.
La decisión del tribunal puede servir como un precedente importante para futuras investigaciones y sanciones contra empresas que practiquen comerciales desleales. Sin embargo, es importante recordar que Epic Games aún puede apelar la decisión o negociar una reducción de la multa. En cualquier caso, la cuestión de la publicidad en videojuegos y su impacto en los menores sigue siendo un tema candente y relevante en la sociedad actual.